Relay service

Αναπαραγωγή Βίντεο

Όπως όλοι γνωρίζετε, πρόσφατα και για πρώτη φορά στην Ελλάδα στο Εθνικό Ίδρυμα Κωφών άρχισε να λειτουργεί μία καινούρια υπηρεσία, η εξ αποστάσεως διερμηνεία και χειλεανάγνωση (RELAY SERVICE). Με τη νέα αυτή υπηρεσία ο/η κάθε κωφός/κωφή από όλη την Ελλάδα θα μπορεί να κατεβάζει την εφαρμογή (IRIS) στο κινητό του (διατίθεται δωρεάν) και με την οποία θα μπορεί να κάνει βιντεοκλήση. Θα εξυπηρετείται σε διάφορες περιπτώσεις διερμηνείας, πχ. για κλείσιμο ραντεβού σε γιατρούς, δικηγόρους, συμβολαιογράφους, να πάρει πληροφορίες, να παραγγείλει φαγητό, να ρωτήσει κάτι σχετικό με υπόθεσή του και πολλά άλλα.  Σε περίπτωση που μία διερμηνεία χρειάζεται πολύ χρόνο για να διεκπεραιωθεί, διότι απαιτούνται πολλές πληροφορίες, τότε θα πρέπει καλεί διερμηνέα δια ζώσης. 

Η υπηρεσία αυτή τη στιγμή λειτουργεί από τις 08.00 π.μ. έως 20.00μ.μ. και θα διαρκέσει ως πιλοτικό πρόγραμμα μέχρι αρχές Ιανουαρίου. Σε αυτό το διάστημα θα γίνουν οι απαραίτητες διορθώσεις ώστε από τον Ιανουάριο του 2019 με την πλήρη εφαρμογή του να μπορεί να ανταποκριθεί σε όλες τις απαιτήσεις. Δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής διερμηνέα, όλοι οι διερμηνείς που εργάζονται σε βάρδιες είναι επαγγελματίες. Η εφαρμογή αυτή μπορεί να εγκατασταθεί σε κινητά τηλέφωνα με λειτουργικό android και πολύ σύντομα θα υπάρξει δυνατότητα εφαρμογής και σε κινητά με λειτουργικό ios. Περιμένετε καινούριες ανακοινώσεις μας.

*Οι κωφοί – βαρήκοοι μπορούν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή ακολουθώντας τις οδηγίες που βρίσκονται στην αρχική σελίδα του Εθνικού Ιδρύματος Kωφών www.idrimakofon.gr και στη διεύθυνση www.myiris.gr
Η υπηρεσία παρέχεται ΔΩΡΕΑΝ για κωφούς και βαρήκοους.